Sisällysluettelo
- Kattava Pelivalikoima sekä Pelientoimittajat
- Tietoturva ja Lisensointi
- Maksumenetelmät että Nostot
- Tuen Saatavuus
Kattava Pelivalikoima sekä Pelientoimittajat
Me olemme rakentaneet pelialustamme yhteisvoimin alan tunnetuimpien pelientoimittajien kanssa. Valikoistamme löytyy ylitse 3000 vaihtoehtoa, jotka kattavat jokaisen suosituimpien kategoriat kolikkopelejä unohtamatta. Partnerinamme työskentelevät muun muassa NetEnt, Microgaming, Play’n GO sekä Pragmatic Play, jotka turvaavat korkealaatuisen peliemme kullekin käyttäjälle.
Valtti Casino antaa pelaajilleen erityisen vaihtoehdon kokeilla pelejä ilmaiseksi ennen oikealla rahoilla pelaamiseen. Kyseinen piirre tulee hyvin suosittu uusien pelaajien joukossa, mitkä toivovat perehtyä pelimekaniikkoihin rauhassa poissa rahallista riskiä.
Kasinopelit sekä Live-kasino
Casinopelien harrastajille tarjoamme monipuolisen kokoelman ajattomia pelitarjontaa. Rulettipelit, blackjack, baccarat ja pokeri ovat saatavana useissa eri versioissa, joka mahdollistaa kaikkien käyttäjän saavan itselleen passelin version. Live-huoneissamme osaavat krupieerit järjestävät pelejä reaaliajassa, mukanaan aidon pelitalon ilmapiirin heti kodin laitteellesi.
- Euroopan, amerikkalaisen tyylin että ranskalaistyyppinen ruletti
- Blackjack-muodot sisältäen Spanish 21 ja Pontoon
- Baccarat sekä tämän versiot kuten Punto Banco
- Video poker versiot kuten Jacks or Better että Deuces Wild
- Live-jakajapelit ylitse 50 eri pöydässä
Tietoturva sekä Pelilupa
Operoimme Maltan saaren peliviranomaisen (MGA) myöntämällä lisenssillä numero MGA/B2C/394/2017, joka tuli annettu 1.8.2020. Kyseinen lisenssi vaatii meidät seuraamaan korkeita eurooppalaisen pelitoiminnan sääntöjä, tämä varmistaa asiakkaillemme suojatun ja oikeudenmukaisen pelialustan. Jokainen pelitapahtumat sekä käyttäjätiedot salataan 256-bittisellä SSL-salauksella, joka on sama teknologia jota pankkien verkkosivuilla.
Turvallinen Pelaaminen
Me sitoudumme voimakkaasti hallitun pelitoiminnan periaatteisiin. Mahdollistamme käyttäjillemme välineitä pelauskäytöksen hallintaan, mm. talletuslimiitin, tappiorajat, aikarajat sekä itsensä sulkemisen. Partnerinamme ovat Peluuri ja GamCare, mitkä tarjoavat opastusta pelivaikeuksien löytämisessä ja käsittelyssä.
Maksumenetelmät sekä Rahansiirrot
Ymmärrämme, kun nopeat sekä suojatut transaktiot muodostavat tärkeä elementti miellyttävää pelikokemusta. Tämän vuoksi olemme yhdistäneet sivustollemme laajan valikoiman maksumenetelmiä, mitkä sopivat suomalaisia käyttäjiä.
| Trustly | On | Käytössä | Nopea / 0-24h |
| Visa/Mastercard | Käytössä | Kyllä | Nopea / 1-3 päivää |
| Skrill | Kyllä | Käytössä | Heti / 0-24h |
| Neteller | Käytössä | Kyllä | Heti / 0-24h |
| MuchBetter | On | On | Nopea / 0-24h |
| Paysafecard | Käytössä | Ei ole | Nopea / – |
Minimitalletuksemme vastaa 10 euroa sekä pienin nostosumma 20 euron. Kotiutukset prosessoidaan normaalisti 24 tuntia kuluessa nostopyynnön lähettämisestä, kuitenkin Trustly-nostot saattavat olemaan jopa nopeita. Emme veloita maksuja talletuksista tai nostoista, kuitenkin maksutapojen operaattorit saattavat veloittaa omansa kulujaan.
Asiakaspalvelun Saatavuus
Tukemme tulee tavoitettavana 7 vrk viikoittain suomeksi. Annamme apua 3 vaihtoelevan väylän avulla: live-chat, s-posti sekä soittopalvelu. Live-chat tulee käytössä kello 9-24 jokainen päivänä, että se on ollut kätevä tapa saamaan ratkaisuja akuutteihin ongelmiin. Emaililla saapuneisiin viesteihin saat vastauksen tavallisesti 2-4 tunnin kuluessa.
Usein Kysytyt Asiat
Olemme laatineet kattavan UKK-osion, se antaa vastauksia yleisimpiin asioihin liittyen pelaajatilin hallintaan, bonuksiin, maksutapoihin ja tekniikan vaikeuksiin. Kyseinen osio päivitetään säännöllisesti käyttäjien palautusten mukaan, jotta löydät vastaukset niin kätevesti vailla kontaktia asiakaspalveluun.
- Pelaajatilin vahvistaminen tehdään turvallisuussyistä ennenkuin ensimmäistä nostoa
- Bonussäännöt sekä kierrätysvaatimukset ovat saatavilla jatkuvasti kampanjasivulta
- Pelitapahtumat on ollut nähtävissä tilisi kautta 90 vuorokauden ajalta
- Limiittien muokkaukset menevät voimaan välittömästi tai 24 h päästä
- Teknisten vaikeuksien kohdatessa suosittelemme selaimesi tallennusmuistin puhdistamista
Kehitämme alati palvelujamme käyttäjien odotusten mukaan. Päämäärämme on tarjota markkinan huippu pelikokemus yhdistettynä parhaaseen suojaukseen ja asiakaspalveluun, mikä todella huomioi asiakkaistaan.
