Sisältö
Tietoturva ja toimiluvat
Pelaaminen internetissä edellyttää aina luottamusta palveluumme nähden. linkki toimii hyväksytyn lisenssin alaisuudessa, mikä takaa käyttäjillemme kattavan turvan ja reilun pelikokemuksen. Kaikki henkilötiedot hallitaan SSL-salauksella, joka on samanlainen taso jota pankeissa sovelletaan.
Noudatamme korkeita turvallisen pelaamisen ohjeita. Pelaajillamme on vaihtoehto määrittää talletuslimiittejä, keskeytyksiä ja pelikieltoja kun tahansa. Yhteistyö kansainvälisten auttamisorganisaatioiden kanssa on yritykselle äärimmäisen tärkeää.
Pelitarjonta
Valikoimamme pitää sisällään monipuolisen kirjon monenlaisia mahdollisuuksia kaikille asiakkaille. Klassisista hedelmäautomaateista uudenlaisiin peleihin, pöytäpeleistä live-kasinoon – valikoima on suunniteltu laajaksi ja laadukkaaksi.
Kolikkopelit
Peliautomaattimme ovat alan johtavilta pelintoimittajilta. Tarjoamme yli kolmetuhatta erinomaista vaihtoehtoa, josta jokainen on varmennettu reiluuden takaamiseksi. Palautusprosentit (Return to Player) muuttuvat peleissä, vaan keskimääräinen taso on erinomainen 96,2 prosenttia, joka on tarkistettavissa sektorin puolueettomien auditointiyhtiöiden dokumenteista.
Livepeli
Suorapelimme tarjoavat todellista ilmapiiriä välittömästi asuntoosi. Kokeneet krupieerit hoitavat rulettia, jakavat kortteja 21-pelissä ja vetävät baccarat-pelejä livenä. Pelaus sujuu teräväpiirtotasolla ja kommunikointi krupieerien kanssa on saatavilla chatin välityksellä.
| Kolikkopelit | yli 3000 | NetEnt, Pragmatic Play, Microgaming | 10 senttiä / 500€ |
| Live-kasino | 120+ | Evolution Gaming, Ezugi | 50 senttiä / 5000€ |
| Kasinopelit | yli 150 | Play’n GO, Red Tiger | 20 senttiä / 1000 euroa |
| Jackpot-pelit | yli 45 | NetEnt, Microgaming | 0.25€ / 100 euroa |
Maksutavat ja kotiutukset
Ymmärrämme, miten kätevät ja turvalliset maksutapahtumat ovat keskeinen tekijä kokemusta. Tämän vuoksi me integroineet monia erilaisia maksuvaihtoehtoja, ne palvelevat kotimaisia asiakkaita optimaalisella mahdollisella tavalla.
- Tilisiirrot kotimaisista rahoituslaitoksista
- Luotto- ja debit-kortit (Visa, Mastercard)
- Digikukkarot (Skrill, Neteller, MuchBetter)
- Pikamaksut Trustlyllä
- Kryptot (Bitcoin, Ethereum, Litecoin)
Nostopyynnöt hoidetaan yleensä vuorokauden ajan aikana työpäivinä. E-lompakoille ja kryptovaluutoille rahat tulevat useimmiten jo muutamassa ajassa, vaikka puolestaan pankkimaksut tarvitsevat 1-3 pankkipäivää. Kotiutusrajat ovat kilpailukykyisiä: viikon enimmäissumma on 20 000 EUR, summaa on mahdollista kasvattaa VIP-jäsenille.
Asiakaspalvelu
Palvelumme on tavoitettavissa ympäri vuorokauden, kaikki viikonpäivinä. Suomen kieltä puhuva tiimimme tajuaa suomalaisten pelaajien toiveet ja kulttuuria, joka ilmenee yksilöllisessä asiakaspalvelussa.
- Chat suomen kielellä vuorokauden ympäri
- Sähköpostipalvelu vasteajalla alle neljän tunnin 4 h
- Monipuolinen Kysymysosio tavallisimpiin kysymyksiin
- Puhelintuki arkisin aikana 10-22
- Erillinen VIP-palvelu kanta-asiakkaille
Bonukset ja tarjouskampanjat
Hyvitämme asiakkaita toistuvasti erilaisilla bonuksilla. Tuoreet pelaajat hyötyvät welcome-bonuksen, joka sisältää talletustarjouksen ja ilmaispyöräytyksiä. Vakituisille pelaajillemme esitämme viikoittaisia reload-bonuksia, käteispalautuksia ja pääsyn turnauksiin.
Uskollisuusohjelma
Kustakin vedosta saadaan kanta-asiakaspisteitä, mitkä on mahdollista lunastaa bonusrahaksi. Järjestelmä pitää sisällään viisi eri porrasta, joista kullakin on omat edut: suuremmat kotiutusrajat, ketterämmät rahansiirrot, henkilökohtainen tukihenkilö sekä ainutlaatuiset tarjoukset.
FamBet esittää varman, monipuolisen ja edullisen pelikokemuksen jokaiselle pelaajille. Keskitymme edelleen palveluidemme edistämiseen ja pelaajien tarpeiden kuuntelemiseen.